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大学毕业后，经同学引荐，她加盟了求职门槛较低的保险公司。因业务难做，她到了被解雇的境地。主管和同学面授机宜，让她利用性别优势，进行所谓的“柔性营销”，以达到签下大单的目的。涉世不深的她尽管处处提防，但仍被客户灌醉强奸。清醒后，她愤而报警，客户面临法律制裁，而她也让自己的人生蒙垢……

面临被解雇，受点拨决定尝试“柔性营销”

2012年元旦假期后的第一天，高静从业务主管刘婷的办公室出来，心情糟糕到极点。因为她试用期没能完成任务，刘婷对她下了驱逐令。高静恳求刘婷再给她一个月的期限，如再拉不来业务，她就主动走人。刘婷同意了。

2011年7月，高静毕业于北京一所高校。毕业后，她就留在北京打工。高静学的是工商管理专业，因没有工作经验，跑了3个月，也没有找到合适的工作。一天，高静在街头偶遇干保险业务的高中同学田莉莉。闲聊中高静得知，田莉莉高考失利后就出来打工，在一家保险公司干了3年，现在是公司的业务骨干，每年光业务提成就有10多万。得知高静目前的处境，田莉莉劝道：“做保险业务员门槛不高，还能锻炼人的心理素质和口才，干好了这项工作，以后再干别的工作就不怕了。”高静觉得田莉莉的话有道理，便同意到她所在的保险公司试一试。

上岗后，高静先是在街头发放保险宣传单，行人对她递过来的宣传单，有的看一眼就扔掉，有的则摆摆手，连接都不接。一位老人听了她的介绍后，笑着说：“小姑娘，我没有钱，有我儿子养老就够了，你就别缠着我了！”

第一个月很快过去了，高静一无所获。看到她沮丧的样子，田莉莉安慰她：“每个业务员都有这样一个过程，你一定得坚持住，这也是锻炼你心理素质的时候。你可以改变一下策略，找些有意向的客户多谈谈，那样成功率会高些。”

按照田莉莉的指点，高静改变了工作策略。一天，高静在大街上看到一位年轻孕妇走过来，赶忙迎了上去，递上事先准备的小礼品。那位孕妇心情不错，就停下脚步和高静聊了起来。高静给她讲了为幼儿投保的重要性，鼓动她为孩子投保教育险和意外险。可当那位孕妇听高静讲，意外险是为了预防孩子意外事故所设的险种时，不禁勃然大怒，斥责道：“你会不会讲话？我孩子还没出生你就给我讲什么意外事故，真晦气！”说完拂袖而去，高静一脸尴尬。

3个月试用期很快就要到了，高静只签下了两个小保单，还差一个保单没有完成。2012年元旦后第一天上班，主管刘婷就阴沉着脸对高静发出警告：“如果完不成任务你就自动走人！”高静恳求刘婷再宽限1个月。刘婷缓和了一下语气说：“看你找工作也不容易，就宽限你1个月。不过我提醒你，工作中要讲究策略，多利用性别优势，进行‘柔性营销’。”

离开刘婷的办公室，高静一直琢磨着她所说的“柔性营销”的意思。中午，和田莉莉一起吃饭时，高静愁眉苦脸地说：“我对客户已经够温柔了，主管还强调要‘柔性营销’，还让我怎样温柔？”听了高静的话，田莉莉笑着说：“傻丫头，这就是你理解的‘柔性营销’啊？你错了！”看着高静迷茫的神情，田莉莉给她补起了“课”，“主管所说的‘柔性营销’，就是利用我们的性别优势，让客户感到我们对他有那么一点意思，有那么一点暧昧，有那么一点感情，但又好像没那么一点意思，没那么一点暖昧，又没那么一点感情！”这样一说，高静更不解了。田莉莉点拨她说：“就是少一点吧，客户没感觉，多一点，又过了。”高静恍然大悟，继而不安地说：“这样做合适吗？万一引火烧身怎么办？”田莉莉撇了撇嘴，说：“跟客户搞暖昧，要进可攻，退可‘收’，让自己处于有利地位，这个火候你得把握好。”

一连几天，高静都在琢磨田莉莉的话，她决定尝试一下“柔性营销”。