青春靓丽的女导游张萱，为了躲避前男友的纠缠外出散心，不料却神秘失踪。近一年来，这个过去在父母眼中的乖乖女突然变得古怪而不可琢磨，她中断与家人的电话联系，与他们沟通的唯一渠道是QQ聊天。家人渐渐感到，虚拟世界的亲情互动弥漫着诡异气息。警方接报案后介入调查，真相水落石出：以张萱名义使用QQ的竟然是她的前男友，而真正的张萱早已遇害……
2011年4月21日，家住湖南怀化市的谢丽突然接到女儿张萱从长沙打来的紧急求助电话：“成都那个男孩子又跑到长沙纠缠，我该怎么办？”
谢丽得知女儿的前男友胡小欢强索爱情，胡搅蛮缠，便给女儿支招：“对这种无赖男人，咱惹不起还躲不起吗？”谢丽建议女儿外出散散心，千万不要再给胡小欢见面机会。
“妈，我听您的。”张萱挂断电话后，立即到长沙的一个同学家中躲藏起来。谢丽想不到，女儿这一躲，竟从人间神秘蒸发了。
20天后，谢丽觉得张萱应该已返回长沙，便想问问谢丽是否还受前男友骚扰，不料张萱手机关机。谢丽一连几天多次拨打，张萱始终不开机。谢丽感到蹊跷，忙赶到女儿的单位打探情况，顿时傻了眼。
原来，张萱自从躲避“情债”之后，再也没回单位上班。谢丽夫妇一下子慌了神，赶紧发动所有亲友展开搜索，并通过微博、投放QQ漂流瓶和在媒体刊播寻人启事等方式，寻觅爱女芳踪。
张萱莫名失踪三个月后，谢丽忽然有一种大胆猜测：女儿会不会和前男友私奔了呢？
24岁的张萱出生于一个知识分子家庭，爸妈均是中学教师。张萱天生丽质，从小被父母视若掌上明珠。长大后，张萱以优异成绩考上了一所名牌大学，读大三时与同班同学胡小欢擦出了火花。谢丽对女儿的这段恋情并不看好，胡小欢家在四川成都，她不想让心爱的女儿远离自己。
2010年5月大学毕业后，胡小欢回到老家自主创业，和几个朋友在成都开办了一家“娇点文化传媒公司”，并出任总经理。当胡小欢向张萱发出召唤时，谢丽坚决反对女儿追随男友去成都发展。于是，张萱加盟长沙市一家国际旅行社，成了一名飞往世界各地的导游小姐。作为家中乖乖女的张萱，不愿伤母亲的心，她与胡小欢的感情开始慢慢降温。
谢丽猜测，女儿可能割合不下这段感情，为了与男友长相厮守，又不忍违背父母意志，只得制造失踪假相，跑到成都与男友偷偷同居。想到这里，谢丽设法联系上胡小欢，不料对方听后非常惊讶：“别这么夸张好不？张萱避而不见也就罢了，你们有必要演失踪的闹剧吗？”
胡小欢在电话中还轻蔑地说：“我对张萱已经死了心，现在我已经有了新女朋友。”话音刚落不久，谢丽便收到一条手机彩信：胡小欢与一名女孩相依相偎，照片上显得非常亲昵。
谢丽夫妇这时高度紧张起来，意识到女儿可能出大事了。就在谢丽心急如焚时，一个消息传入她的耳朵：同学们在网上发现了张萱的蛛丝马迹。
“是真的吗？”激动万分的谢丽立即打开电脑，果然见女儿的QQ头像在晃动。谢丽喜极而泣：“萱萱，你在哪里？为什么这么久不跟家人联系？是不是被坏人控制啦？”
“老妈，没事的。”张萱在QQ里跟母亲聊天时，回避自己失踪话题，而是关切地问候父亲：“爸爸最近还好吗？让爸爸少抽烟，少喝酒，以免引起高血压反弹。”
女儿久违的问候让谢丽热泪横流。“快点给妈妈打电话，妈妈为你愁得头发快要白了。”当她迫不及待地敲击过键盘后，女儿的回复让她大吃一惊：“我不方便，改天再聊吧，OK。”
女儿的瞬息变化令谢丽一头雾水。
谢丽在网上见到女儿后，尽管对女儿的行为百思不得其解，但心中悬着的一块石头落了地。就在她试图进一步跟女儿交流时，张萱的一条QQ留言让母亲更加诧异。
“妈妈，做导游好累啊，我不想干了。”突然有一天，张萱流露出辞职念头：“我打算在湖南师范大学附近开一家时尚服装店，门面已选定，请汇款8万元打入我的银行账户。”
“鬼丫头，你的所有愿望妈妈都满足你。”尽管谢丽心里有些不踏实，她还是到银行汇出了这笔钱。张萱在收到汇款后，对父母的态度马上变了，只要母亲提出通话要求，她要么突然发火，要么干脆退出QQ，令谢丽不知道该怎样与她相处。
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