得知出事后，詹姆斯先生立即报了案。然而，几个星期过去了，事情却一直没有进展。为了不让自己的妻子担心，詹姆斯先生一直瞒着她。不过，最后他下定决心解雇不断给他惹祸的托尼。
在外面待了一阵子后，托尼回家了。无意中，詹姆斯夫人看到托尼没有去上班就问他怎么回事。结果心中有怨气的托尼把事情的经过全部告诉了詹姆斯夫人，而且还说詹姆斯先生自己是个弱智却让他来承担后果。
那天正午时分，詹姆斯夫妇的女儿克里斯蒂娜放学回家，却意外地发现妈妈已经倒在血泊中，浑身沾满了血污，躺在洗手间的地板上。她的头部和胸部留下了多处创伤。她的女儿被这恐怖的场面吓坏了，她刚刚从学校下课回来，一进家门就见到这悲惨的一幕。她吓得转身就跑，跑到邻居家里躲了起来，一直等到警方赶到出事现常经急救医生诊断，詹姆斯夫人已死，她被极其残忍地杀害了。杀人凶手用一个长柄平底煎锅作为武器，袭击了她。煎锅以极大的力量砸在她的头上，整个平底锅被砸得变了形。凶手在行凶时不断向詹姆斯夫人的头部和咽喉部进行猛烈的攻击，致使她命丧黄泉。从现场的证据还可以看出，凶手曾经试图勒死詹姆斯夫人，并且她的胸部留有多处刺伤。
从杀人凶器可以看出，凶手行凶的手段是多么残忍。这些凶器都是厨房的菜刀，其中一把刀的刀刃已经崩断。这证明凶手残、暴野蛮到了极点。这个恶魔持刀向詹姆斯夫人连刺数刀，房间里到处是挣扎和反抗的痕迹。为了保护自己，詹姆斯夫人一定进行过殊死的抵抗。
警方看到这样凶残的现场，恨不得立即把穷凶极恶的凶手绳之以法。是谁制造了这起令人发指的血案呢？
这是一个事业有成的家庭，一家人和睦相处，幸福美满，而且也从来没有因为业务上的往来和谁结仇。可是突然有一天，家中的主妇却被歹徒凶残野蛮地杀害了，这实在是让人感到不可思议。
调查人员没有发现有人闯入的迹象。他们认定受害者与凶手一定相识，凶手很可能就是小城的居民。这消息让受害者的邻居震惊不已。
在警方调查的时候，托尼还装腔作势地说：“我简直不能相信，什么人竟能做出这样的事情！我了解这个家庭，他们待人很友善。以前，我曾经在他们家的公司上班，我总是给公司找麻烦，可是他们还是一次一次地给了我机会。真难以想象，怎么会发生这种事情呢？镇上的人都认为凶手肯定是外地人，但警方却认定凶手就是受害者的某个亲戚或者朋友。”
为了查清真相，死者尸体被送往汉诺威进行解剖。那里的专家仔细寻找有关凶手的各种证据，包括所有的血污和分泌物。希望发现不属于受害者的血污或分泌物，那它一定是凶手留下的。无疑，这种线索将非常重要。
随着调查的展开，案情的真相逐渐清晰起来。受害者曾经采取过自卫行动。因此，警方设想受害者的指甲里可能留有凶手身上的东西，也就是说可能有凶手的皮肤屑。皮肤屑里肯定包含有DNA信息，通过DNA分析，案情就会真相大白。
所有的样品经封存后被送往州警察局。透过显微镜，专家们发现了非常细微的痕迹，他们立即进行了分析。警方对所有的痕迹逐一做了记录，并且找出它们的特征。然后，他们检查了死者的手指甲。在其中的一个指甲——也就是右手戴戒指的手指的指甲下面，他们发现有一些微红的小东西。专家把它制成切片放在显微镜下观察，并把样品送去做DNA检测。结果表明，这滴血不是受害者的。无疑，它肯定来自于凶手。调查人员终于获得了第一个具体的线索。同时，凶手的画像也根据目击人的证词绘制出来了。有些居民曾见到一个脸上被抓伤的人。但是，画像公布后并没有什么效果。虽然如此，但调查人员始终坚信凶手就在附近。
房间里找不到任何外人闯入过的迹象，这足以证明是受害者自己打开了房门，把凶手让进了房间。与受害者熟识的许多朋友都证实说，这一家人一向很谨慎，谁也不会为一个陌生人打开房门。因此，警方感觉这名杀人的男子肯定是受害者的熟人，并且可能还待在离这里不远的地方。
警方决定采取非常规的侦破方案，他们要求小城的所有男性进行唾液检查。如果凶手真的还在附近，找到他只是一个时间问题。
在唾液检查结果出来之前，警方再次对受害者的邻居进行检查，并做了血液检查。一名年轻人手臂下面的伤痕引起了警方的注意。据他自己说，那是被猫抓伤的。经过比较，受害者手指上的血迹和这名年轻人的血液一模一样。DNA检测证实——这个年轻人就是杀人元凶。
看上去，托尼确实是一个不错的小伙子。难以置信的是他就是凶手，而且在杀人后不久接受电视采访时，还故作震惊地说自己无法相信这样的事情会发生在这个善良的人身上。
在DNA的证据面前，这名年轻人哑口无言。起初，警方还以为是因为被解雇想报复才杀害女主人的。然而，事实并非如此。最后，托尼在铁的事实面前承认了犯罪事实，并向调查人员交代了他杀人的细节。
他承认，在案发当天，他去找过受害者，他是故意告诉受害者公司被骗的事情，想故意激怒对方和她吵架发泄的。他们简单地说了一会儿，但受害者不愿浪费时间和他谈下去，就借口中止了交谈。这样一来，他感觉自己受到了拒绝和冷落，他的自尊心受到了伤害。他想他不能就此善罢甘休。于是他们吵了起来，而且越吵越凶，接着他们就动手厮打起来，你冲我撞，最后，这名年轻人怒不可遏，就把她杀了。
明明是自己的不对，自己处心积虑一而再、再而三地陷害死者一家，最后却蛮不讲理无情地杀害了善良的女主人。到底是什么驱使他犯下了如此骇人听闻的罪行？因为报复，因为变态，还是丧心病狂，没有人能解释清楚。
詹姆斯先生呆呆地望着墓碑上妻子的照片，真后悔当初的用人不慎……
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